迅速かつ正確な対応で 問屋・ラーメン店との信頼をつなぐ。
営業本部 営業部 営業管理課
2017年入社
中本
現在はどのような
お仕事をされていますか？
お仕事をされていますか？
餃子計画では、スーパーマーケットなどに商品を卸す問屋はもちろん、ラーメン店をはじめとする飲食店のお客様にも餃子をお届けしています。そうした問屋や飲食店のお客様からの注文を受けて、商品の出荷を手配するのが私の仕事です。注文の大半はFAXで来ますが、電話・メール・インターネットでも受け付けています。それぞれをチェックしたうえでお客様への返信を行い、店舗名や配送日・商品名・数量などの出荷情報を入力しています。また、入出庫数の管理も行っています。
この仕事で大切なのは、日々の業務をスピーディかつ正確に進めていくことだと思います。特にラーメン店のお客様からの注文は、朝いただいたらその日のうちに出荷しなければならないので。大型連休の前には普段の倍くらいの注文が来るので大変ですね（笑）。
やりがいを感じるのは
どんなときですか？
どんなときですか？
入社するまで接客業の経験しかなかったので、事務の仕事は初めてのことばかりです。でも、「丁寧・迅速・正確」さが大切というのは、接客業も事務も同じだと思います。数量や商品を間違えてしまったら、問屋やラーメン店のお客様の信用を失ってしまうので。だからこそ、月末や大型連休前など、発注が重なる時期をミスなく乗り切れると充実感がありますね。また、在庫が極端に少なくなった場合は工場に連絡して状況を共有したりもします。営業にも受注見込みや工場への製造依頼状況などを確認して、万が一にも在庫切れが起こらないよう細心の注意を払っています。
「これは餃子計画ならでは！」
というポイントを教えてください。
というポイントを教えてください。
ときどき営業スタッフが、商談でお客様に試食していただくための餃子を事務所で焼いていることです。おいしそうな匂いが漂ってくるので、お腹が空いて仕方ないですね（笑）。そのせいか、入社してから餃子を食べることが多くなりました。社内販売もあるのがうれしいです。おいしいですよ！
今後の目標を
教えてください。
教えてください。
入社してまだ1年。慣れてきた仕事もあれば、まだまだわからないことも多いので、早く覚えていきたいです。先輩はとてもスピーディで正確に仕事を進めていくので、私も見習っていければと思います。
![[正直なキモチで答えてもらいました!]餃子計画 10問10答！！](/recruit/interview/img/qa_ttl.png)
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Q.1 入社の決め手は何ですか？
餃子が好きなのと、土日が休みだからです（前職はシフト制）
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Q.2 入社して意外だったことは？
朝礼があること。人前で話すのが苦手で困ってます（笑）
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Q.3 餃子計画を漢字一文字で表すと？
「焼」
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Q.4 「餃子計画のヒミツ」をこっそり教えて。
社販で安く餃子が買える
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Q.5 どんな人と一緒に働きたいですか？
一緒に働いて楽しい人
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Q.6 「餃子」の魅力はどんなところ？
具材の種類が豊富で、いろんな味がある
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Q.7 年に何日くらい餃子を食べますか？
30日ぐらい
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Q.8 休日の過ごし方は？
ショッピング・カラオケ
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Q.9 学生時代に熱中したことは？
遊ぶこと（カラオケ）
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Q.10 イチオシ商品・メニューは？
えび餃子
1日のスケジュール!!
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7:00
通勤
電車で通勤
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8:00
出社
メール、ネット、FAXの発注の確認・電話対応
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9:00
朝礼・出荷業務
朝礼後、当日出荷業務（転記・入力・在庫・便チェック）・電話対応
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10:00
出荷業務
当日出荷業務（転記・入力・在庫・便チェック）・電話対応
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11:00
出荷業務
在庫表の作成・FAXの返信・小売りの売り上げ計上・ファイリング・電話対応
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12:00
ランチ
先輩とランチ。ときどき外に食べに行きます
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13:00
出荷業務
メール、ネット、FAXの返信確認・翌日の出荷業務（入力・在庫・便チェック）・電話対応
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14:00
出荷業務
翌日の受注入力（転記・入力・在庫・便チェック）・電話対応
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15:00
出荷業務
メール、ネット、FAXの返信確認・在庫表作成・賞味期限管理・電話対応
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16:00
出荷業務
在庫表作成・賞味期限管理・ファイリング・電話対応
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17:00
退社
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18:00
夕食
学生時代の友達とよく夕食に行きます。たいていファミレスです
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22:00
解散
次の日も仕事なので早めに解散
